أسئلة متكررة

في هذه المساحة تعثرون على إجابات على استفساراتكم المتعلقة حول السفر إلى إسبانيا, كسبا للوقت و توفيرا لتكاليف الاتصال على الزبائن, إذا لم تعثروا على ما تبحثون عنه بإمكانكم مراسلتنا أو الاتصال بنا مباشرة :

  • ما هي مواقيت عمل الشركة ؟ 
    علما باختلاف ظروف السفر فإن شركتنا توفر خدماتها في كامل أيام السنة مع مرونة كبيرة في مواقيت العمل .
  • ما هي أصناف عربات النقل التي توفرها رحاب إسبانيا
    نقدم لزبائننا إمكانية الحصول على أي صنف من أصناف عربات النقل , من سيارات عادية 4 أشخاص إلى حافلات كبيرة  56 شخصا.
  • هل هناك حد للحقائب؟
    لا نضع في رحاب إسبانيا حدا للمسافرين فيما يتعلق بالحقائب, نوفر لعملائنا وسيلة النقل التي تسع حقائبهم .
  • هل تتوفر وسائل النقل على كراسي للأطفال ؟
    نعم , نوفر كراسي خاصة للأطفال حسب أعمارهم
  • هل أحتاج تأشيرة للدخول إلى إسبانيا ؟ 
    هذا متعلق بجنسية المسافر و  هذه قائمة بالبلدان التي يحتاج مواطنوها لفيزا للدخول إلى إسبانيا ⇐ قائمة 1
  • هل تقدمون خدمات الفيزا إلى أوروبا ؟ 
    حاليا لا نقدم هذه الخدمة
  • كيف أدفع قيمة الخدمة ؟
    بإمكان العميل دفع قيمة الخدمة عبر التحويل البنكي إلى حساب الشركة, خدمة بايبل , أو ويسترن يونيون.
  • ما هي أرخص خطوط طيران للوصول إلى إسبانيا؟
    هذا يكون حسب بلد الخروج ساعة السفر إلى إسبانيا, في أوروبا تكثر شركات الطيران منخفضة الثمن, من الخليج العربي أرخص الرحلات هي التي يكون فيها توقف ولكن تطول الرحلة , من أهم الشركات الناشطة نحو إسبانيا بثمن تنافسي نجد :القطرية -التركية -الأردنية -Pegasus
  • ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي؟
    لا يوجد إشكال, رحاب إسبانيا مرنة مع زبائنها و تضمن لهم الخدمة كاملة دون تكاليف إضافية.
  • هل تقدمون خدمة الحجوزات؟
    نقدم خدمة حجوزات القطارات الداخلية و الفنادق و السيارات مع سائق و تذاكر المعالم.
  • ما هي أجمل المدن السياحية؟
    إسبانيا بلد ثري جدا بالمدن السياحية ويقدم خدمات لكل الأذواق, لهذا فكلّ منطقة تقدّم للزائر شيئا مختلفا , المناطق الأكثر زيارة حين السفر إلى إسبانيا هي : مدريد -برشلونة -سان سباستيان -مالقة -منطقة الأندلس -الساحل الأبيض -كوستا برافا.
  • أين أستطيع أن أقيم في إسبانيا؟
    إسبانيا من أنشط البلدان في السياحة و توفر العديد من الصيغ الخاصة بالإقامة :
    – بارادور: فنادق فخمة بنيت في بنايات تاريخية أغلبها قصور سابقة أو حصون
    – فنادق: من نجمتين إلى خمس نجوم
    – شقق فندقية: تمزج بين خدمة الشقة الخاصة و الفندق
    – شقق سياحية : شقق مفروشة يؤجرها خواص أو مكاتب خاصة
    – بنسيون : أو ما يعرف أيضا باللوكاندا أو الموتيل و هي فنادق صغيرة أقل من نجمة
    -بيوت الشباب : غرف تؤجر للشباب و أصحاب السفر الاقتصادي
    – منازل ريفية : غرف و منازل مفروشة تؤجر في الأرياف لمن يرغب في السياحة الجبلية أو الريفية
  • كيف يُعامل  السائح المسلم في إسبانيا؟
    يعامل السائح كأي سائح آخر وتقدم له كل شروط الرضا.
  • هل هناك مضايقات للمحجّبات؟
    باستثناء بعض النظرات الفضولية لا يوجد أي مضايقات نهائيا.
  • هل هناك مضايقات للمنقّبات؟
    هناك مليون مسلم تقريبا في إسبانيا و لا يندر أن يرى النقاب خاصة في المدن الكبيرة , و لكن يبقى قبوله صعبا في المجتمع الإسباني مما يعرض حاملته لنظرات متواصلة لا تصل حد المضايقة .
  • ما هو المبلغ الذي يحتاجه المسافر يوميا ؟ 
    لا نملك جوابا لهذا السؤال لأنه متعلق بمتطلبات المسافر و مصاريفه الخاصة, هناك من يسافر لمدة أسبوع ب 500€ و هناك من يدفع 5000€ , الأمر يرجع للمسافر .
  • ما هو نوع الأكل الموجود في إسبانيا؟
    كل الأطباق العالمية موجودة في إسبانيا : مطاعم إسبانية, إيطالية, فرنسية, صينية, يابانية, هندية, إضافة إلى المطاعم العربية التي تقدم أطباق شرقية أو مغربية.
  • كيف أعرف المطاعم التي تقدم وجبات حلال في إسبانيا؟
    أحسن وسيلة هي السؤال, جلّ المطاعم العربية تقدم أطباقا حلال بينما تعلق بعض المطاعم الهندية  وثائقا تثبت أن اللحم حلال ,
  • هل إسبانيا آمنة؟
    إسبانيا آمنة جدا و شعبها مسالم, لكننا ننصح زبائننا بالحرص على محافظهم و ممتلكاتهم من النّشل خاصة في المناطق كثيرة الاكتظاظ في المدن الكبيرة
  • ماذا عن Tax free ؟
    من حق المسافر غير المقيم حين السفر إلى إسبانيا أن يسترجع الضريبة على القيمة المضافة و التي تصل إلى 21 في المائة , الضريبة تسترجع على المقتنيات التي تفوق قيمتها أو مجموع قيمتها في كل محل ال 100 يورو , على المسافر أن يطالب بفاتورة التاكس فري كي يقدمها عند مغادرته في مصالح الجمارك بالمطار لاسترجاع نقوده, أحيانا يكون من الضروري إظهار السلعة المقتناة .
  • ما هي مواعيد العمل في إسبانيا؟
    ورثت إسبانيا عن التواجد الإسلامي ظاهرة القيلولة , لهذا فكل المحلات و الإدرات تقريبا تغلق في أوقات الظهيرة من الواحدة حتى الرابعة , و يستثنى من هذا المطاعم و المقاهي و محلات المواد الغذائية و المراكز التجارية الكبرى .
  • ما هي أفضل المدن للتسوق ؟ 
    كل المدن تحوي مراكزا تجارية كبيرة مليئة بأهم الماركات, لكن ننصح الزبائن بالتبضع من مكان مغادرة السفر برشلونة أو مدريد.
  • أين أجد أسواق outlet ؟
    أسواق الماركات العالمية المنخفضة الثمن موجودة خصوصا في برشلونة و مدريد
  • هل توجد في إسبانيا ملاهي عالمية ؟
    نعم خاصة في مدينتي مدريد و برشلونة , حيث يمكن أن تقضي العائلة يوما كاملا مع الأطفال وسط مدن الألعاب و الملاهي.